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近日,網(wǎng)友不滿京東撤消耳機顯卡“七天無理由退貨”說明,京東取消七天退貨|京東退貨|京東代入駐說明,耳機顯卡方面理由記者發(fā)現(xiàn)商品產(chǎn)品網(wǎng)站說明,以下是網(wǎng)友不滿京東撤消耳機顯卡“七天無理由退貨”說明!
近日,京東取消耳機、顯卡等產(chǎn)品的“七天無理由退貨”代辦。記者在京東網(wǎng)站查問發(fā)現(xiàn),除了幾款京東自營耳機,別的在售耳機均顯示“不可七天退貨”。顯卡方面,在售商品全都已更改為“不可七天退貨”。(原題目:京東取消耳機顯卡“七天無理由退貨” 網(wǎng)友不滿)
記者查閱天貓在售耳機、顯卡首頁發(fā)現(xiàn),平臺仍支助“七天無理由退貨”。
記者發(fā)現(xiàn),京東對一些商品退換貨新規(guī)的界定,和部分平臺稍有區(qū)別。調(diào)查:同款產(chǎn)品別的平臺仍可退。比方記者看到一款飛利浦電動牙刷,天貓、蘇寧支助七天無理由退貨,而京東并不支助。
對京東的做法,網(wǎng)友們態(tài)度不一。有網(wǎng)友示意,可以理解京東的做法,本人也不想買到被他人退回的顯卡或耳機。但有網(wǎng)友示意,個別用戶的惡意行為,不應讓全副用戶埋單。以及網(wǎng)友示意,算作商家,京東保證消費者網(wǎng)購“懊悔權(quán)”是義務,京東招考慮欠缺退換貨線路的管理,有作用的甄別退回來的商品真?zhèn)芜€有是否后果二次銷售。
京東:不支助“無理由退貨”有理由
昨日,京東方面回復記者稱,這是為保障消費者與商家的符合法律權(quán)利進行的售后新規(guī)重新調(diào)配。京東示意,耳機在運用后,因間接與耳朵接觸,或許有了細菌、病毒等,若退貨后再進行銷售或許后果別人的人體安康;顯卡被運用后,商品價值貶損要大些。京東稱,關(guān)于重新調(diào)配售后代辦的商品,已在該商品概況頁明顯地位表明有關(guān)新聞。
京東解釋稱,一些買家惡意運用“七天無理由退貨”代辦,六天之后再退貨,導致大量二手顯卡、耳機積壓,或者以及人用假貨掉包。有業(yè)內(nèi)人士示意,這和部分品牌商的訴求也相關(guān)系。
一位國際音響設施品牌商負責人說,品牌的一款高端耳機產(chǎn)品售價在1萬元上下,有段時間從京東渠道收到大量返修品,這里面兩三變?yōu)榧儇洝?/p>
這一年3月執(zhí)行的《網(wǎng)絡購置商品七日無理由退貨暫行方法》要求,消費者定做的商品、鮮活易腐的商品、在線下載甚至拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品、拆封后易后果人身平安甚至生命安康的商品,拆封后易導致商品質(zhì)量產(chǎn)生扭轉(zhuǎn)的商品、一經(jīng)激活甚至試用后價值貶損要大些的商品、銷售時明示的鄰近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品,這七類商品不實用“七天無理由退貨”。
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