日前，千余家天貓突接清退通知 數(shù)百商家齊聚阿里討要說(shuō)法認(rèn)識(shí)，天貓清退千余家店鋪|百家天貓商戶維權(quán)|天貓維權(quán)認(rèn)識(shí)，藍(lán)鯨店鋪及時(shí)全面通知時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)商城認(rèn)識(shí)，以下是千余家天貓突接清退通知 數(shù)百商家齊聚阿里討要說(shuō)法認(rèn)識(shí)！

日前，藍(lán)鯨TMT接到爆料稱(chēng)，因?yàn)樘熵埳坛抢m(xù)約考核規(guī)范頒布時(shí)間過(guò)晚，且天貓關(guān)于規(guī)范的更改未能盡快、片面地通知商戶，導(dǎo)致一千余家天貓店鋪將從2018年起被強(qiáng)行清退。眼看著清退時(shí)間逐步迫近，為了尋覓處理門(mén)路，數(shù)百家天貓商家齊聚阿里總部討要說(shuō)法。（原題目：千余家天貓突接清退通知 數(shù)百商家齊聚阿里討要說(shuō)法）

千余家天貓店鋪突然接到清退通知，2018年將被強(qiáng)行清退

據(jù)藍(lán)鯨TMT深入認(rèn)識(shí)，這一年9月份，天貓商城通知一千余家天貓店鋪，因店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分未能符合2018年天貓商城續(xù)簽考核規(guī)范，天貓將不再和上述一千余家天貓店鋪續(xù)簽配合做事協(xié)定；2017年12月31以后，全副店鋪將被強(qiáng)行清退，沒(méi)有得到天貓商城運(yùn)營(yíng)條件。

這里面一位收到此通知的天貓店鋪負(fù)責(zé)人安先生對(duì)藍(lán)鯨TMT走漏稱(chēng)，往年天貓商城放出的續(xù)簽規(guī)范是考核商戶7、8、9三個(gè)月的動(dòng)態(tài)評(píng)分，重點(diǎn)包含賣(mài)家發(fā)貨速度、賣(mài)家代辦態(tài)度、商品形容滿足度這三項(xiàng)考核內(nèi)容，天貓普通會(huì)在每年7月出一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分的數(shù)據(jù)看板，便利商戶隨時(shí)監(jiān)控本人的評(píng)分。

“但這一年的續(xù)簽考核規(guī)則改了，考核時(shí)間從2016年10月1日到2017年9月30日，而理當(dāng)在去年10月頒布的數(shù)據(jù)看板直到這一年7月才開(kāi)始公示，整整晚了九個(gè)月。”安先生示意，據(jù)深入認(rèn)識(shí)，泛濫天貓店鋪未接到天貓商城的通知，也無(wú)從知曉，以至發(fā)現(xiàn)通知后為時(shí)已晚，被動(dòng)沒(méi)有得到整改與續(xù)約的條件。

從受后果的商家數(shù)目與范圍來(lái)看，安先生走漏稱(chēng)，跟前自發(fā)組織維權(quán)的天貓店鋪已組建了兩個(gè)維權(quán)群，現(xiàn)在的總?cè)藬?shù)大約在300人，人數(shù)還在上漲中?！盎蛘哂心?duì)I業(yè)額在3000萬(wàn)之上的都沒(méi)過(guò)，觸及的總數(shù)額不會(huì)低于20億元?！?/p>

數(shù)百商家齊聚阿里總部發(fā)聯(lián)名辦理函，天貓稱(chēng)會(huì)慎重思考解決此事

據(jù)安先生示意，為了尋覓處理門(mén)路，數(shù)百家天貓商家于近期趕往杭州，聚集在阿里總部討要說(shuō)法。

同時(shí)，，數(shù)百位商戶負(fù)責(zé)人于10月11日向阿里發(fā)出了一份聯(lián)名辦理函，在提出基本現(xiàn)象和重點(diǎn)困惑、本次事情引發(fā)的嚴(yán)重影響之后，向阿里提出了聯(lián)名訴求和承諾，央求天貓可以和商戶再次續(xù)約。

“阿里方面供認(rèn)數(shù)據(jù)看板應(yīng)該在去年10月1號(hào)出，不應(yīng)該在這一年7月出，但阿里不供認(rèn)本人沒(méi)能盡到通知義務(wù)，跟前還溝通不出來(lái)解決結(jié)論?！卑蚕壬疽?。

經(jīng)過(guò)數(shù)日溝通和商談，此事存在最新進(jìn)展。據(jù)天貓商戶代表反饋，阿里高層示意，當(dāng)前會(huì)慎重思考處理DSR不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，并將于10月25日前放出結(jié)論。

律師觀念

北京市安理律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李舒律師對(duì)藍(lán)鯨TMT記者示意，跟前此類(lèi)糾紛較多。但國(guó)家并無(wú)單獨(dú)規(guī)制電商平臺(tái)與商戶間關(guān)系的法律，電商平臺(tái)算作代辦供給商和商戶權(quán)益義務(wù)關(guān)系的重新調(diào)配更多須依賴雙方訂立的合同。因而，天貓和商戶之間的權(quán)益、義務(wù)與責(zé)任劃分除基本法律要求外，重點(diǎn)是按照商戶在線開(kāi)戶時(shí)和天貓簽署的合同或協(xié)定來(lái)劃分。在相似糾紛中，應(yīng)主要關(guān)注天貓和商家的合同條款中，相關(guān)合同限定時(shí)間、解約和續(xù)約等外容。

李舒律師指出，此類(lèi)糾紛須留意格局條款的困惑，按照《合同法》要求，采用格局條款訂立合同的，供給格局條款的一方當(dāng)然遵循公道準(zhǔn)則落實(shí)當(dāng)時(shí)人之間的權(quán)益與義務(wù)，并采取正當(dāng)?shù)哪Ｊ教嵴?qǐng)對(duì)方留意罷黜甚至限度其責(zé)任的條款，根據(jù)對(duì)方的規(guī)定，對(duì)該條款予以闡明。因而，本文所述糾紛的相對(duì)合同中，續(xù)簽資格及考核規(guī)范等重新調(diào)配與變動(dòng)等對(duì)商戶權(quán)利后果相當(dāng)大的關(guān)鍵性條款，天貓平臺(tái)算作格局條款的供給方，有義務(wù)向商戶供給正當(dāng)?shù)奶崾荆胀☉?yīng)通過(guò)加粗、下劃線等醒目模式提示商戶留意。同時(shí)，，還須注意通知模式，假如是版本修訂、權(quán)益義務(wù)的重新調(diào)配等重要事宜，普通要通過(guò)站內(nèi)信或小二群發(fā)郵件甚至短信等合同商定的模式送達(dá)給商戶。

李舒律師示意，按照《合同法》要求，供給格局條款一方罷黜其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、掃除對(duì)方重點(diǎn)權(quán)益的，該條款沒(méi)效果的。因而，假如商戶和天貓簽署合同中假如有了相似的條款，則或許是沒(méi)效果的的。相對(duì)地，假如天貓算作規(guī)則確立方，中途隨意重新調(diào)配規(guī)則，商戶在符合法律正常運(yùn)營(yíng)流程中缺少對(duì)規(guī)則扭轉(zhuǎn)的預(yù)期，那么，即使天貓將提示及通知做到再好，商家也沒(méi)辦法彌補(bǔ)損失，這種的條款及其更變對(duì)商家應(yīng)無(wú)約束力。

此外，，李舒律師倡議，此類(lèi)糾紛中商戶應(yīng)留意搜集保留并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師鉆研和天貓方訂立的一切合同及有關(guān)證據(jù)資料，假如天貓方面供給的格局合同有了一些條款沒(méi)效果的，甚至天貓方面有了私自更變協(xié)定、違背或未能齊全按約履行義務(wù)等情景的，商戶有權(quán)規(guī)定天貓履約并承當(dāng)相對(duì)責(zé)任，假如一味思考道理與損失而不主觀掃視相對(duì)協(xié)定商定與證據(jù)，則或許其主張最終將不可以得到法律的支助。

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