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據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，618一段時(shí)間，初次在京東進(jìn)行消費(fèi)的用戶中女性用戶數(shù)目到達(dá)了去年同期的2倍，而相較于女性用戶數(shù)目的上漲，女性用戶的所需更是出現(xiàn)出幾何級(jí)的上漲，在服裝、個(gè)護(hù)、美妝等方面女性的高頻與關(guān)聯(lián)消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出男性。在10月9日京東團(tuán)體剛剛公開發(fā)表的近五年京東大數(shù)據(jù)里同樣顯示，網(wǎng)購(gòu)女性用戶5年復(fù)合上漲超200%。（原題目：京東雙11正式向天貓宣戰(zhàn)爭(zhēng)奪女性用戶，背地有著怎樣的策略野心？）

京東2017年第2季度財(cái)消息顯示，京東年度活躍用戶到達(dá)2.583億，同等對(duì)比上漲了37%。但更重要的是，京東在女性用戶與中高端用戶上的特征。2012年5月份，女性注冊(cè)用戶比例第一次超越男性，劉強(qiáng)東示意京東完結(jié)“男人世界”，用戶結(jié)構(gòu)走向均衡，2017年“618”的數(shù)據(jù)顯示，初次在京東進(jìn)行消費(fèi)的用戶中女性用戶數(shù)目已到達(dá)去年同期的2倍。

這些亮眼的數(shù)據(jù)卻沒辦法掩蓋雙11到來前44家服飾品牌被天貓“脅迫”退出京東平臺(tái)的事實(shí)，按照韓都衣舍披露的2016年業(yè)績(jī)消息告，2016年機(jī)構(gòu)營(yíng)收為14.3億元，重點(diǎn)營(yíng)收由天貓商城、唯品會(huì)、京東商城三家大平臺(tái)貢獻(xiàn)，這里面天貓商城以9.33億元占比65.19％，唯品會(huì)占比25.47%，京東占比僅5.64%。正因如此，只管京東待韓都衣舍不薄，這一年春天還給包含韓都衣舍、海瀾之家、GXG等品牌頒發(fā)了2016年京東服飾“年度冠王”的大獎(jiǎng)，但面對(duì)平臺(tái)施壓造成的利益選擇，這些品牌依然舍京東而去。

天貓的這一做法不得不讓京東在雙11正式宣戰(zhàn)爭(zhēng)奪女性用戶，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決議的，更是在壟斷市場(chǎng)中為了能讓品牌商有個(gè)更為公道的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決議的，更是京東背地的策略野心所決議的。

對(duì)平臺(tái)建立與經(jīng)營(yíng)存在解甚至學(xué)習(xí)過、或者是深度實(shí)踐過的就明確，在開放平臺(tái)的策略上，有兩種方式已經(jīng)浮現(xiàn)出來的。一種來自于天貓的“由外向內(nèi)的開放型平臺(tái)”，也就是說構(gòu)建平臺(tái)系統(tǒng)與規(guī)則之外，吸引商家入駐與用戶來購(gòu)置，構(gòu)成平臺(tái)。

天貓脫胎于淘寶，最早時(shí)期叫做“淘寶商城”，而淘寶則以所謂的“外貿(mào)尾貨”的服飾個(gè)人賣家為主要發(fā)展群體，通過低價(jià)吸引買家嘗試進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，以支付寶擔(dān)保交易提高信賴度。然后砸錢在市場(chǎng)初期瘋狂推廣，獲取宏大的流量之后，通過淘寶直通車的競(jìng)價(jià)排行榜方式盈利。

這一段時(shí)間女性用戶的購(gòu)置習(xí)氣使得淘寶的銷售額得到迅速晉升，跟著80后女性用戶變?yōu)橄M(fèi)主力，淘寶沒辦法符合女性用戶在商品質(zhì)量與客服規(guī)范化方面的規(guī)定，于是在2008年正式上線“淘寶商城”，后更名為當(dāng)前的“天貓”。這一流程的策略變動(dòng)就是從個(gè)人賣家轉(zhuǎn)型為品牌賣家；而跟著90后女性用戶逐漸變?yōu)橄M(fèi)主力，天貓?jiān)谖锪髋c售后的代辦依然沒辦法符合所需。

雖然天貓?zhí)嵩鐔?dòng)“菜鳥”的物流平臺(tái)，策略重新調(diào)配為電商代辦平臺(tái)，隨之再提出和線下深度聯(lián)合的“新零售”策略，然而在和用戶代辦見長(zhǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——京東的壓力下，收效并不顯著，加上京東在快消品與時(shí)髦戰(zhàn)場(chǎng)的一直加大投入，女性用戶開始迅速向京東遷徙。

從2015年起，京東開始結(jié)合品牌征戰(zhàn)時(shí)髦戰(zhàn)場(chǎng)，紐約、米蘭、巴黎、倫敦，并大力攙扶年輕設(shè)計(jì)師品牌。而對(duì)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師品牌非規(guī)范化的特別之處，京東還依靠于其金融平臺(tái)引入了眾籌方式，幫忙設(shè)計(jì)師對(duì)接經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、法務(wù)還有審計(jì)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迅速落地。

據(jù)媒體公開數(shù)據(jù)顯示，這一年京東618都市麗人銷售額同等對(duì)比去年上漲3.5倍；國(guó)際服裝品牌PORTS 2016年1月環(huán)比上漲150%，2016年下半年環(huán)比上半年上漲160%，2017年618一段時(shí)間全月同等對(duì)比上漲達(dá)200%，2017年上半年銷售同等對(duì)比2016年上漲超越300%。在這一年5月18日的阿迪達(dá)斯超級(jí)品牌日，當(dāng)日銷售額到達(dá)去年618的11倍。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大約40%的京東新增用戶都是被京東平臺(tái)上以服飾為主的女性有關(guān)品類吸引而來。

京東近來在女性時(shí)髦畛域頻頻發(fā)力，不只在雙十一前憑仗主打美妝與女裝的“妝裝節(jié)”大放異彩、大量吸睛外，此次雙十一更是將主戰(zhàn)場(chǎng)間接瞄準(zhǔn)女性用戶與翻新消費(fèi)代辦，特別面前女性用戶推行“女神日”營(yíng)銷流動(dòng)與“時(shí)髦的另一面”翻新產(chǎn)品，這是正式跟天貓搶用戶的節(jié)拍啊！更有PLUS會(huì)員日與“京東擔(dān)心購(gòu)”等多項(xiàng)翻新消費(fèi)代辦動(dòng)作加碼雙十一，這背地是京東關(guān)于女性用戶市場(chǎng)的野心與策略，關(guān)于翻新消費(fèi)的深度理解。

那么，京東的策略野心又是什么？引用京東CMO徐雷總在雙11公開發(fā)表會(huì)的一句總結(jié)：“京東從一個(gè)零售平臺(tái)向零售根底設(shè)備供給商轉(zhuǎn)型的開始，咱們將以開放姿勢(shì)輸出多年累積的自營(yíng)經(jīng)歷與技術(shù)、物流、金融才能，賦能品牌商、回饋消費(fèi)者，和整個(gè)行業(yè)一同共創(chuàng)、共同分享價(jià)值?！?/p>

我來復(fù)雜翻譯這句話，可能對(duì)京東爭(zhēng)奪女性用戶背地的策略野心能理解得更明晰部分。

相應(yīng)于淘寶與天貓一開始通過技術(shù)才能與經(jīng)營(yíng)才能搭建的“由外向內(nèi)的開放型平臺(tái)”，京東則是在擁有自營(yíng)采銷構(gòu)建起來的強(qiáng)大供應(yīng)鏈才能與自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)及配送的物流代辦才能，將在用戶性別從男性主導(dǎo)轉(zhuǎn)向消費(fèi)與代辦所需更為多樣化的女性用戶之后，建設(shè)“由內(nèi)向外的開放型平臺(tái)”，也就是說將本人的強(qiáng)大電商才能向品牌商、消費(fèi)者與整個(gè)行業(yè)開放。

復(fù)雜理解就是淘寶與天貓雖然稱之為開放平臺(tái)，理論上在提出“新零售”策略之后，反而變得越來越關(guān)閉，才會(huì)呈現(xiàn)更多的投資控股行為與每年在618與雙11都會(huì)呈現(xiàn)的“二選一”站隊(duì)”事情，假如是真開放，根本不要放心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變動(dòng)帶來的用戶與品牌商家散失。

不要采取資本控股與“流量或技術(shù)脅迫”手段構(gòu)建所謂的“護(hù)城河”，應(yīng)該是通過強(qiáng)大的中心業(yè)務(wù)才能構(gòu)成真正堅(jiān)硬的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，如蘋果的硬件及操縱系統(tǒng)、騰訊的產(chǎn)品研發(fā)與經(jīng)營(yíng)才能、京東的自營(yíng)采銷與物流等這些擁有強(qiáng)大中心業(yè)務(wù)才能的平臺(tái)相同，根本不須用這種的手段脅迫用戶與商家站隊(duì)。

京東的策略野心已經(jīng)很直白地說出來了，就是“向零售根底設(shè)備供給商轉(zhuǎn)型”，一直把本人的業(yè)務(wù)才能開給出去，你不懂選取買購(gòu)體系，我開放幫忙你一同構(gòu)建；你不要在京東開店也能夠用京東物流；你不是京東投資控股的機(jī)構(gòu)，也相同能夠用京東金融；你用著支付寶的花唄，同樣能夠在線上與線下用上京東白條……

這樣真正的“由內(nèi)向外的開放方式”構(gòu)建的平臺(tái)，愈加多樣化與豐盛，最終更能吸引在消費(fèi)所需多樣化與一直變動(dòng)的女性用戶，天貓深感壓力也是道理之中，假如新零售策略可以扭轉(zhuǎn)不斷以來賴以成功的“由外向內(nèi)的開放方式”，再次構(gòu)建中心的業(yè)務(wù)才能，例如，也學(xué)學(xué)京東自建倉(cāng)儲(chǔ)配送？甚至建設(shè)選取買購(gòu)隊(duì)伍自采商品？甚至自有品牌？

其實(shí)這一一些天貓也認(rèn)識(shí)到了，只是轉(zhuǎn)型確有很痛苦，習(xí)氣了臟活累活讓平臺(tái)上的商家本人做的天貓，組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、鼓勵(lì)機(jī)制、系統(tǒng)架構(gòu)等等都短時(shí)內(nèi)都沒辦法重新調(diào)配為擁有中心業(yè)務(wù)才能的“由內(nèi)向外的開放方式”。

于是通過投資戰(zhàn)略來再次構(gòu)建，只是關(guān)于阿里投資的這些新老企業(yè)來說，也只可以是天貓大開放平臺(tái)上的“第三方”罷了，是否能構(gòu)成全體的作戰(zhàn)才能，關(guān)于自身沒能強(qiáng)大業(yè)務(wù)才能的阿里來說，這是被嚴(yán)重質(zhì)疑的。

關(guān)于京東昭然若揭的策略野心，也同樣有了著開放轉(zhuǎn)型路上的“陣痛”，這些方面會(huì)體現(xiàn)在怎么在開放后更有作用的率地代辦于體制外的商家與用戶？平臺(tái)的規(guī)則怎么確立？平臺(tái)的多邊一起贏怎么保證？利益怎么平衡？

京東轉(zhuǎn)型開放遇到的困惑與難點(diǎn)雖多，方向卻是明白的。電商的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)從熱兵器時(shí)代進(jìn)入新聞化、無(wú)人化、智能化的時(shí)代……

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