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想要攻克潛在買家，淘寶天貓網(wǎng)店客服該如何做呢？下邊交易網(wǎng)總結(jié)出三點攻克網(wǎng)店潛在買家的辦法。

1、疏導(dǎo)購置，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷

部分潛在買家收藏加購之后或許是思考到寶貝是否真的合適本人而在糾結(jié)，那么，就能夠在概況頁里增加關(guān)聯(lián)銷售的內(nèi)容，或許會被別的寶貝吸引；甚至是在潛在買家詢問淘寶客服時，為他們推薦有關(guān)搭配或同類寶貝，疏導(dǎo)他們購置，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售，讓他們變?yōu)榈赇伒恼嬲I家。

2、巧用讓所需急迫的技巧

只要你看到所需的寶貝呈現(xiàn)“限時搶購”、“數(shù)目有限”等字眼，你會不會馬上急迫起來？所以淘寶客服要想攻克潛在買家，就得巧用這類“限量”、“前xx名多少折”等模式，讓買家的所需急迫起來，幫忙店鋪促進轉(zhuǎn)化。是否真的限量還須看本身的銷量，銷量高的賣家能夠說是應(yīng)買家所需進貨等技巧。

3、主動咨詢買家，處理疑慮

當淘寶天貓客服看到潛在買家加夠了之后不斷沒能加快的開展，這就得主動去聯(lián)絡(luò)買家，深入認識他們的思想，問問他們是否面臨了什么困惑而遲遲不下單，立即為他們供給處理方案，為他們處理了疑慮的，促成了成交的同時，，還給買家一個貼心、良優(yōu)質(zhì)店鋪抽象，堪稱是一箭三雕啊！

潛在買家是能夠為店鋪帶來高些的轉(zhuǎn)化的。交易網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓以為想要攻克店鋪的潛在買家，淘寶天貓網(wǎng)店客服肯定要主動反擊，這種能力讓潛在買家變?yōu)榈赇伒恼嬲I家，提高轉(zhuǎn)化！

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